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自来水公司连续11次获评江苏省文明单位

体育网 2020-01-26 18:37

金山网讯  近日,镇江市自来水公司被江苏省文明委授予“2016—2018年度江苏省文明单位”荣誉称号。据悉,自1995年以来该公司已连续第11次上榜,实现了省级文明单位“十一连冠”。

近3年来,市自来水公司以提升素质、服务人民、规范管理、促进和谐为抓手,开展了系列优质服务主题活动。积极开展“金牌业务员”“优质服务窗口”等竞赛活动,完善营业大厅软硬件设施建设,主城区4个营业厅实行“无假日服务、延时服务”。充分发挥“968899”24小时对外服务热线的作用,推行服务承诺制、首问负责制、一站式服务大厅、绿色通道等服务举措,推广“镇江供水”微信公众号,增设微信支付水费功能,方便群众。成立“水润民安”“水清路畅”“亲泉+”党建联盟,开展20余次主题活动,提升服务效能。依托王祥服务队和“亲泉”党员突击队,义务为城区特殊群体提供延伸服务1000余次,夯实为民优质高效服务基础。 (苗新丽 张子杰 方良龙)